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Sou assistente virtual

O Fechando ajuda o cliente e a assistente virtual a fechar negócio pelo contato direto e por informações ligadas ao serviço, à precificação e às perguntas frequentes.

O que a assistente virtual faz?

  • Agenda
  • E-mail
  • Atendimento no WhatsApp
  • Planilha
  • Cobrança
  • Viagem
  • Inbox de Instagram (se combinado)
  • Relatório simples
  • Pesquisa de fornecedor
  • Atas
  • CRM leve
  • Cobrança de inadimplente
  • Secretaria de curso
  • Pré-atendimento
  • Atende no WhatsApp no seu nome se estiver no pacote
  • Trabalha 100% à distância
  • Pede acesso só às ferramentas da operação
  • Não decide preço de contrato sem regra escrita
  • Não é social media nem programador, salvo combinado raro e pago à parte
  • WhatsApp de orçamento sem roteiro
  • Curso com aluno perguntando a mesma coisa
  • Lançamento sem quem confirme inscrição

Quanto custa assistente virtual?

Referência de mercado. Confirme no WhatsApp.

Serviço Médio Faixa
Hora / hora R$ 70,00 R$ 40,00 – R$ 120,00
Pacote 20 horas / mês R$ 1.200,00 R$ 700,00 – R$ 2.000,00
Atendimento WhatsApp / mês R$ 900,00 R$ 500,00 – R$ 1.600,00
Setup / projeto R$ 300,00 R$ 150,00 – R$ 500,00
Pacote 40 horas / mês R$ 2.000,00 R$ 1.200,00 – R$ 3.600,00
Hora extra / hora R$ 80,00 R$ 45,00 – R$ 140,00
Cobrança (lote) / mês R$ 400,00 R$ 200,00 – R$ 800,00
Diária de lançamento / diária R$ 450,00 R$ 250,00 – R$ 800,00
Pesquisa de fornecedor / hora R$ 150,00 R$ 80,00 – R$ 280,00
Onboarding (primeira semana) / projeto R$ 400,00 R$ 200,00 – R$ 700,00
Pacote 10 horas / pacote R$ 650,00 R$ 380,00 – R$ 1.100,00
Visita de onboarding (se houver) / visita R$ 200,00 R$ 100,00 – R$ 350,00
Ata de reunião / peça R$ 80,00 R$ 40,00 – R$ 150,00

O preço pode mudar de acordo com a sua região, localização, período, época, classe social e inflação.

O que aumenta o preço da assistente virtual?

  • WhatsApp de venda o dia inteiro
  • Vários fusos e plantão
  • Ferramentas demais sem processo
  • Você some e ela não pode decidir nada
  • Cobrança pesada
  • Idioma extra
  • Lançamento
  • Sigilo de cliente famoso

Como a assistente virtual cobra?

  • Hora avulsa
  • Pacote mensal de horas
  • WhatsApp como linha própria
  • Setup e onboarding
  • Diária de pico

Quanto tempo a assistente virtual demora?

Prazo combinado. Fila, material e o tamanho do serviço mudam o relógio.

Serviço Tempo
Setup 3 a 10 dias
Turno de WhatsApp janela combinada
Pacote de horas no mês calendário
Cobrança mensal lote na data combinada
Onboarding 1 semana
Diária de lançamento 1 dia

Materiais usados

  • Google Agenda ou similar
  • WhatsApp Business
  • Planilha
  • Notion
  • CRM leve

Produtos usados

  • Google Agenda
  • Gmail
  • WhatsApp Business
  • Notion

O que perguntar para a assistente virtual?

  • Quantas horas no mês?
  • Quais ferramentas?
  • Atende cliente no meu nome?
  • Qual o horário?
  • O que pode responder sem me chamar?
  • Há plantão de sábado?
  • Como medimos as horas?

Antes de chamar a assistente virtual

Confira o que dá para resolver em casa. O restante combina no WhatsApp.

  • Roteiro de atendimento e o que nunca promete
  • Acessos com senha própria, não a sua pessoal misturada
  • Tabela de preço atual
  • Não espere que ela “adivinhe o tom da marca” sem três exemplos
  • WhatsApp: horário de silêncio
  • Cobrança: o que é jurídico (advogado) vs lembrete educado

Horas no mês, não “fica de olho”

Assistente virtual vende hora e turno. WhatsApp o dia inteiro não cabe em oito horas fantasma. Sem roteiro ela ou some ou promete o que você não entrega. Cobrança pesada e jurídico não são o mesmo recado educado.

Agenda e e-mail ou também o WhatsApp?

Agenda e e-mail cabem em hora marcada. WhatsApp de orçamento é janela de plantão, com o que ela pode responder sem você. Os dois no mesmo pacote de 10 horas só cabem se o volume for pequeno. Sem acesso separado, a senha pessoal vira o escritório dela.

A assistente virtual atende online?

Dá para fechar conversa, arquivo e pagamento à distância. O combinado sai no WhatsApp.

  • WhatsApp
  • Videochamada
  • Arquivo e link
  • Todo o Brasil

Assistente virtual perto de mim

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O que costuma vir antes da assistente virtual?

O que costuma vir depois da assistente virtual?

Quem chamar junto com a assistente virtual?

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