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Sou gestor de e-commerce

O Fechando ajuda o cliente e o gestor de e-commerce a fechar negócio pelo contato direto e por informações ligadas ao serviço, à precificação e às perguntas frequentes.

O que o gestor de e-commerce faz?

  • Cadastro de produto
  • Pedido
  • Estoque
  • Pós-venda
  • Página de produto
  • Promoção
  • Marketplace (se atender)
  • NFe do fluxo (alinhar com contador)
  • Frete (operação)
  • Avaliação de produto
  • Vitrine
  • SKU
  • Devolução
  • Horário de operação
  • Ajusta a página da loja no que a plataforma deixa
  • Alinha anúncio com quem opera mídia, sem misturar verba
  • Atende a loja à distância
  • Não é o programador do checkout custom
  • Não emite nota no lugar do contador se isso não estiver escrito
  • Loja com produto sem foto e sem variação
  • SKU duplicado

Quanto custa gestor de e-commerce?

Referência de mercado. Confirme no WhatsApp.

Serviço Médio Faixa
Mensal / mês R$ 1.600,00 R$ 800,00 – R$ 3.200,00
Setup / projeto R$ 1.000,00 R$ 500,00 – R$ 2.000,00
Hora / hora R$ 150,00 R$ 90,00 – R$ 260,00
Cadastro de produto / peça R$ 15,00 R$ 8,00 – R$ 30,00
Lote de 50 SKUs / projeto R$ 650,00 R$ 350,00 – R$ 1.200,00
Página de produto (texto + vitrine) / peça R$ 80,00 R$ 40,00 – R$ 160,00
Pacote de 20 horas / mês R$ 2.400,00 R$ 1.400,00 – R$ 4.200,00
Pós-venda (hora) / hora R$ 120,00 R$ 70,00 – R$ 200,00
Diária de campanha na loja / diária R$ 700,00 R$ 400,00 – R$ 1.200,00
Inventário (hora) / hora R$ 140,00 R$ 80,00 – R$ 220,00
Pacote setup + 30 SKUs / pacote R$ 1.400,00 R$ 700,00 – R$ 2.600,00
Visita ao estoque (inventário) / visita R$ 300,00 R$ 150,00 – R$ 550,00

O preço pode mudar de acordo com a sua região, localização, período, época, classe social e inflação.

O que aumenta o preço do gestor de e-commerce?

  • Plataforma travada ou várias lojas
  • Marketplace além do site
  • Estoque em dois depósitos
  • Anúncio que alguém achou que vinha no mensal
  • Pós-venda no WhatsApp o dia inteiro
  • Cadastro com foto ruim e sem medida
  • NFe e regra fiscal bagunçada
  • Promoção relâmpago no feriado

Como o gestor de e-commerce cobra?

  • Mensal com o que está incluso (pedido, estoque, cadastro)
  • Setup inicial
  • Por SKU no cadastro avulso
  • Hora extra de pós-venda e de campanha
  • Diária quando a operação vira plantão

Quanto tempo o gestor de e-commerce demora?

Prazo combinado. Fila, material e o tamanho do serviço mudam o relógio.

Serviço Tempo
Setup 1 a 3 semanas
Cadastro de 20 SKUs (com foto pronta) 3 a 10 dias
Operação diária janela combinada
Página de produto 1 a 3 dias
Inventário pontual 1 a 3 dias
Campanha na loja o período da promoção

Materiais usados

  • Painel da loja
  • Planilha de SKU
  • Drive de foto
  • WhatsApp da operação

Produtos usados

  • Nuvemshop
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Bling

O que perguntar para o gestor de e-commerce?

  • Qual a plataforma?
  • Você opera pedido e estoque neste valor?
  • Tráfego entra?
  • Quem tira a foto?
  • NFe é com o contador?
  • Marketplace entra?
  • Qual o horário de despacho?

Antes de chamar o gestor de e-commerce

Confira o que dá para resolver em casa. O restante combina no WhatsApp.

  • Acesso à loja e à transportadora
  • Planilha de SKU, preço e estoque real
  • Foto e medida, não só o nome do fornecedor
  • Quem responde dúvida de tamanho
  • Não misture verba de anúncio neste mensal
  • Devolução: regra escrita antes da Black Friday

Operar a loja não é pagar o anúncio

Gestor de e-commerce cadastra, despacha e organiza a vitrine. Tráfego é outro ofício e outra verba. Foto ruim não se resolve com mais SKU. Estoque mentiroso queima a campanha inteira.

Cadastro do SKU ou também o despacho do pedido?

Cadastrar produto não despacha caixa. Mensal precisa dizer pedido, estoque e pós-venda. Foto e medida ruins não se resolvem com mais SKU. Anúncio é outra verba; vitrine velha queima a campanha.

O gestor de e-commerce atende online?

Dá para fechar conversa, arquivo e pagamento à distância. O combinado sai no WhatsApp.

  • WhatsApp
  • Videochamada
  • Arquivo e link
  • Todo o Brasil

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